Άδειο Καλάθι 0

ΚΑΛΑΘΙ

Δεν υπάρχουν προίόντα στο καλάθι σας.

Εξυπηρέτηση Πελατών

- Επεξήγηση Μεγεθών
- Πληρωμές
- Πληροφορίες Αποστολών
- Διεθνείς Αποστολές
- Επιστροφές & Αλλαγές
- Προαγορά Προϊόντων – Coming Soon

Επεξήγηση Μεγεθών

Εδώ μπορείτε να δείτε μία γκάμα από πλήρως ενημερωμένους πίνακες μεγεθών για τα γυναικεία, ανδρικά και παιδικά ρούχα και παπούτσια, προκειμένου να επιλέξετε σωστά το ιδανικό μέγεθος για εσάς.

Οι πίνακες υποδεικνύουν τον κατάλληλο τρόπο μέτρησης καθώς και τα απαραίτητα σημεία του σώματός σας στα οποία ενδείκνυται να γίνει η μέτρηση. Αναλόγως των εκατοστών που έχετε μετρήσει, ο πίνακας σάς παραπέμπει στο κατάλληλο μέγεθος για εσάς.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν έχει μεγαλύτερη ή μικρότερη φόρμα, μπορείτε να ενημερωθείτε από την περιγραφή του συγκεκριμένου προϊόντος.

Εάν παρ’ όλα αυτά έχετε κάποια απορία ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. - ΠΙΝΑΚΕΣ ΜΕΓΕΘΩΝ

Επιστροφή στην αρχή

Πληρωμές

Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα ή την χρεωστική σας κάρτα. Δεχόμαστε Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, Diners και American Express. Πριν κάνετε συναλλαγή με Visa Electron θα πρέπει να υπάρχει άδεια από τον εκδότη της για online αγορές.

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με προπληρωμένη κάρτα, θυμηθείτε να κρατήσετε το αποδεικτικό, καθώς μπορεί να χρειαστεί σε περίπτωση επιστροφής.

Εγγυόμαστε το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας για κάθε αγορά σας. Μεταφέρεστε σε ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Alpha Bank. Για επιπρόσθετη ασφάλεια η υπηρεσία Alpha e-Commerce συμμετέχει στα προγράμματα πιστοποίησης συναλλαγών Verified by Visa και MasterCard Secure Code.

Πληρωμή με αντικαταβολή για Ελλάδα και Κύπρο

Μπορείτε να επιλέξετε την αντικαταβολή ως μέθοδος πληρωμής. Κατά την παράδοση, θα πρέπει να έχετε το ακριβές ποσό σε μετρητά για να πληρώσετε την παραγγελία σας. Η πληρωμή με επιταγή δεν γίνεται δεκτή.

Η αντικαταβολή για Ελλάδα είναι δωρεάν. Μέγιστο ποσό αντικαταβολής 500,00€.

Η αντικαταβολή για την Κύπρο κοστίζει 4,99€

Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν ισχύει για Διεθνής Προορισμούς.

Επιστροφή στην αρχή

Πληροφορίες Αποστολών

ΔΩΡΕΑΝ αποστολή στην Ελλάδα, Κύπρο και σε όλο τον κόσμο.

ΔΩΡΕΑΝ αποστολή για όλες τις παραγγελίες στην Ελλάδα άνω των 50€
ΔΩΡΕΑΝ αποστολή για όλες τις παραγγελίες στην Κύπρο άνω των 50€
Πληρώστε με πιστωτική κάρτα στην παραγγελία ή με PayPal ή με μετρητά αντικαταβολή, κατά την παράδοση από την εταιρεία courier.
 
ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε όλες τις διεθνής παραγγελίες από 150€ και άνω.            
 
 ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΠΕΡΙΟΧΗ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΟΣΤΟΣ
ΕΛΛΑΔΑ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟ 50€ ΚΑΙ ΑΝΩ
ΚΥΠΡΟΣ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟ 50€ ΚΑΙ ΑΝΩ
ΕΛΛΑΔΑ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ 4,99€
ΚΥΠΡΟΣ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ

4,99€

 
Οι περισσότερες αποστολές γίνονται την ίδια ημέρα αν οι παραγγελίες παραληφθούν πριν τις 16:00.  Οι αποστολές στη Ελλάδα γίνονται με 'Γενική Ταχυδρομική" (http://www.taxydromiki.gr/track) και παραδίνονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.  Η πρώτη εργάσιμη ημέρα είναι η επόμενη της αποστολής. 
 
Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με SkyNet (https://www.skynetwwe.info/και παραδίνονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.  Η πρώτη εργάσιμη ημέρα είναι η επόμενη της αποστολής. 
 
Θα λάβετε επιβεβαίωση με τον αριθμό αποστολής στο email σας με την αποστολή της παραγγελίας σας. 'Η απλά επισκεφθείτε τη σελίδα "Ο Λογαριασμός μου"
 
 

Επιστροφή στην αρχή

Διεθνείς Αποστολές

ΔΩΡΕΑΝ αποστολή σε όλο τον κόσμο!!!

Αποστολή στην Ευρωπαϊκή Ένωση. 

Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες στην Ευρωπαϊκή Ένωση από 100€ και άνω.
Πληρώστε με πιστωτική κάρτα στην παραγγελία ή με PayPal.

Οι αποστολές στην Ευρωπαϊκή Ένωση γίνονται με TNT Express Service (http://www.tnt.com/express/en_gr/site/home/applications/tracking.htmlκαι παραδίνονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Αποστολή στον υπόλοιπο κόσμο.

Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες στον υπόλοιπο κόσμο από 150€ και άνω.
Πληρώστε με πιστωτική κάρτα στην παραγγελία ή με PayPal.

 ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΠΕΡΙΟΧΗ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΟΣΤΟΣ
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ  1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟ 100€ ΚΑΙ ΑΝΩ
ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟ 150€ ΚΑΙ ΑΝΩ
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ  1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ 15€
ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ 1-3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ 25€

 

Οι περισσότερες αποστολές γίνονται την ίδια ημέρα αν οι παραγγελίες παραληφθούν πριν τις 16:00.  Οι αποστολές γίνονται με 'TNT" ή 'ΕΛΤΑ' και παραδίνονται σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.  Η πρώτη εργάσιμη ημέρα είναι η επόμενη της αποστολής.

Θα λάβετε επιβεβαίωση στο email σας με την αποστολή της παραγγελίας σας.  'Η απλά επισκεφθείτε τη σελίδα  "Ο Λογαριασμός μου"

Επιστροφή στην αρχή

Επιστροφές & Αλλαγές

Επιστροφές Προϊόντων ή Χρημάτων:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε.
Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και συνοδεύεται από το καρτελάκι της κατασκευάστριας εταιρείας. Το δέμα θα πρέπει να συσκευαστεί για να μην δημιουργηθούν φθορές, κατά την μεταφορά, στο προϊόν ή την συσκευασία.
Σε περίπτωση επιστροφής παπουτσιών, δεν επιτρέπεται η επικόλληση ετικετών και ταινιών συσκευασίας επάνω στο κουτί συσκευασίας. Αν τα επιστρεφόμενα κουτιά των προϊόντων έχουν υποστεί ζημία, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.
Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές εσωρούχων και μαγιώ (σλιπ) για λόγους υγιεινής.
Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να αποστέλλεται e-mail στην ηλεκτρ. διεύθυνση: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. στο οποίο θα αναφέρεται οπωσδήποτε ο κωδικός παραγγελίας , το όνομα του πελάτη και η πλήρης περιγραφή του προϊόντος που πρόκειται να επιστραφεί. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς , αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων. Η αποτίμηση του προϊόντος γίνεται στην τρέχουσα τιμή.
Για εντός Ελλάδος επιστροφές και για την καλύτερη και οικονομικότερη εξυπηρέτηση σας αποστείλετε την επιστροφή σας χρησιμοποιώντας τη Γενική Ταχυδρομική με δική μας χρέωση (FAVELA). Εμείς θα παρακρατήσουμε το ποσό των 4,99€ από την αξία του εμπορεύματος που θα πρέπει να σας επιστρέψουμε.

Επιστροφές Διεθνών Παραγγελιών:

Λόγω του υψηλού κόστους μεταφορικών η  FAVELA δεν παρέχει δωρεάν επιστροφή προϊόντος για παραγγελίες εκτός Ελλάδας.  Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή. Διευκρινίζεται ότι πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε.  Επίσης σημειώνεται ότι δεν γίνεται πίστωση του αρχικού κόστους μεταφορικών.

Επιστροφή στην αρχή

Προαγορά Προϊόντων – Coming Soon

Μπορείτε να προαγοράσετε τα προϊόντα σας πριν ακόμα φθάσουν στη FAVELA, τα οποία θα παραδοθούν στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει μόλις είναι διαθέσιμο το απόθεμα τους.

Στην σελίδα του προϊόντος μπορείτε να ενημερωθείτε για την αναμενόμενη ημερομηνία που το προϊόν θα φτάσει στη FAVELA. Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα τα οποία, κάποια από αυτά είναι σε απόθεμα και κάποια άλλα όχι, τότε γίνονται δύο αποστολές σε δύο διαφορετικές χρονικές στιγμές, χωρίς καμία χρέωση παράδοσης από την στιγμή που η συνολική παραγγελία σας είναι πάνω από 50,00€ για αποστολές εσωτερικού Σε άλλη περίπτωση εάν υπάρχει χρέωση μεταφορικών θα χρεωθείτε μια αποστολή. Εάν η παραγγελία σας είναι να παραδοθεί σε διεύθυνση εκτός Ελλάδος τότε θα πραγματοποιείται μια παράδοση.

Στην περίπτωση που αγοράσετε περισσότερα από ένα προϊόν, προαγοράς με διαφορετικές αναμενόμενες ημερομηνίες παράδοσης, τα προϊόντα θα σταλούν όλα μαζί στην τελευταία αναμενόμενη ημερομηνία.

Επιστροφή στην αρχή